よくあるご質問
Q1-1 研修会の申し込み方法を教えてください。
以下の研修会予定表にアクセスし、受講したい研修の
「お申込み」ボタンをクリックし、以下の手順でお申込みを行ってください。
1. 画面からメールアドレスを入力し、送信ボタンをクリック ⇒ 「受講者情報登録のご案内」がメールで届きます。
届いたメール本文のURLから受講者情報登録へ進んでください。
2. 受講者情報を入力し、登録ボタンをクリック ⇒「申込受付通知」のメールが届きましたらお申込み完了です。
※「受講者情報登録のご案内」および「申込受付通知」メールは受講の可否を通知するものではありません。ご注意ください※
Q1-2 Q1-1の手順で申込みましたが、メールが届きません。
返信メールが届かない場合はお電話でお問い合わせください。
（日本保育協会研修部 TEL：03-3222-2115 ）
Q1-3 いつから申込みできますか？
研修会ごとに申込受付期間を設定しております。
申込受付期間については
研修会のご案内ページまたは実施要領（PDF）をご覧ください。
Q1-4「お申込み」ボタンをクリックするとエラー画面になってしまいます。
申込み受付期間前、もしくはすでに受付が終了している可能性があります。
ご希望の研修会のお申込み期間をお確かめ下さい。
Q1-5 申込み期間中なのに「お申込み」ボタンをクリックすると
エラー画面になってしまいます。
大変お手数ですが、お電話でお問い合わせください。
（日本保育協会研修部 TEL：03-3222-2115 ）
Q1-6 申込み期間を過ぎてしまいましたが、まだ申込むことはできますか？
原則、お申込み期間が終了した研修会につきましてはお受けいたしかねます。
申込み期間を過ぎても定員に達しない場合、申込みを延長することがあります。
研修会のご案内ページの受付期間をご確認ください。
Q1-7 FAXや電話での申し込みはできますか？
恐れ入りますが、インターネット（PC）もしくはモバイル端末からのお申込みをお願いしております。
ご利用推奨環境をご確認の上、ご対応のインターネット（PC）・モバイル端末からお申込みください。
【当サイトのご利用推奨環境について】
Windows7（InternetExplorer9～11、Google Chrome、Mozilla Firefox）
Windows10（Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox）
Q1-8 携帯電話のアドレスでも登録はできますか？
携帯電話のアドレスでもご登録は可能ですが、迷惑メール防止のため受け取れるメールに制限がかかっている場合があります。
制限がかかっている場合には申込み前に必ず【kensyu@nippo.or.jp】からのメールが受け取れるよう「@nippo.or.jp」のドメインを有効にしてください。
Q1-9 一つのメールアドレスから複数名で申込みたいです。
一つのメールアドレスから複数名で申込むことは可能ですが、受講者登録はお一人ずつ行っていただきます。
1.「お申込み」ボタンをクリック、画面からメールアドレスを入力して、送信ボタンをクリック ⇒「受講者情報登録のご案内」がメールで届きます。
2. 届いたメール本文のURLから受講者情報登録をお一人ずつ行ってください。
受講者情報を入力し、登録ボタンを押すと「申込受付通知」のメールが個別に届きます。
Q1-10 申込みの結果はいつごろわかりますか？
各研修の開催1カ月前頃に、申込み時にご登録いただいたメールアドレス宛にお申込みの結果をお送りいたします。
結果が届かない場合、メールまたは電話にてお問い合わせください。
（日本保育協会研修部 E-mail：kensyu@nippo.or.jp TEL：03-3222-2115）
Q2-1 受講票はどのように確認するのでしょうか？
受講が決定された方には受講決定メールをお届けしています。
その中で受講者ID・パスワードを通知いたしますので、案内に従って受講者用マイページへログインし、受講票をお受け取りください。
なお、追って郵送でも受講票と払込票をお送りいたします。
Q2-2 受講決定後、受講者の変更は可能ですか？
実施要領に記載されているご対象の方への変更であれば可能です。
詳細はメールまたはお電話にてお問い合わせください。
（日本保育協会研修部 E-mail：kensyu@nippo.or.jp TEL：03-3222-2115）
Q2-3 受講決定後のキャセンルは可能ですか？
ご参加できなくなった場合は、メールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
なお、受講費お振込み後のキャンセルについてはご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
（日本保育協会研修部 E-mail：kensyu@nippo.or.jp TEL：03-3222-2115）
Q2-4 受講者ログインページのIDとパスワードが分かりません。
受講決定された方には受講決定メールで受講者ID・パスワードを通知しております。
お手元のメールをご確認ください。
Q2-5 受講者ログインページのIDとパスワードをお知らせするメールが届いていません。
メールまたはお電話にてお問い合わせください。
（日本保育協会研修部 E-mail：kensyu@nippo.or.jp TEL：03-3222-2115）
Q2-6 ログインID・パスワードを忘れてしまい、マイページにログインできません。
①受講者用マイページログイン画面下のリンク「ログインID、パスワードを忘れた方」をクリックし、ログインID、パスワード通知画面へ遷移してください。
②通知画面から、【対象の研修会、ご登録のメールアドレス、ご登録のお名前】を入力して、「ログインID・パスワードの通知」ボタンをクリックしていただきますとIDとパスワードがメールで送信されます。
Q2-7 Q2-6の手順でパスワード通知を行いましたが、
【該当するご登録情報がありません】とメッセージが表示されました。
メールまたはお電話にてお問い合わせください。
（日本保育協会研修部 E-mail：kensyu@nippo.or.jp TEL：03-3222-2115）